Nutzungsbedingungen von PrezentOS

Gültig ab: 1. November 2026

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

1.1. PrezentOS ist eine App für Geschenklisten, verfügbar im Browser und als App aus Google Play (die „App“), sowie die Website prezentos.com, die auch unter der Adresse prezentos.apps-net.pl erreichbar ist (die „Website“). Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App und der Website sowie den Kauf des kostenpflichtigen Tarifs Standard.

1.2. Den Dienst erbringt und Standard verkauft die AC GROUPS POLSKA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (polnische GmbH; KRS 0000955652, NIP 5492466220, REGON 521271810), ul. Łączna 14, 32-600 Oświęcim, Polen („wir“). In allen Angelegenheiten erreichst du uns unter kontakt@apps-net.pl.

1.3. „Du“ ist eine Person, die ein Konto hat. „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die mit uns einen Vertrag zu einem Zweck schließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

1.4. „Konto“ ist dein Profil in der App. „Tarif“ ist Free oder Standard. „Zeitraum“ ist die Zeit, für die Standard bezahlt ist (ein Jahr oder ein Monat). „Zahlungsdienstleister“ ist die Mollie B.V. mit Sitz in Amsterdam (Niederlande), die die Zahlungen für Standard abwickelt.

2. Das Konto und der Tarif Free

2.1. Zum Anlegen eines Kontos brauchen wir deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse, ein Passwort und deine Telefonnummer. Konten legen Volljährige an.

2.2. Den Vertrag über elektronische Dienste im Tarif Free schließen wir, wenn du das Konto anlegst. Er ist kostenlos und auf unbestimmte Zeit geschlossen. Du beendest ihn jederzeit, indem du das Konto in den Einstellungen der App löschst („Konto löschen“). Wir können ihn aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere wenn das Konto für Missbrauch oder zur Verletzung von Rechtsvorschriften genutzt wird (Datenschutzerklärung, Punkt 12).

2.3. Zur Nutzung der App brauchst du eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser mit aktiviertem JavaScript oder ein Android-Telefon mit der App aus Google Play. Benachrichtigungen und der Zugriff auf Kontakte erfordern deine Zustimmung im System.

2.4. Du darfst keine rechtswidrigen Inhalte eingeben, keinen Spam verschicken, andere nicht belästigen, dich nicht für sie ausgeben und den Dienst nicht stören. Für solche Handlungen können wir das Konto sperren oder löschen.

2.5. Der Tarif Free kann Werbung enthalten (Datenschutzerklärung, Punkt 6).

3. Die Tarife Free und Standard

3.1. Free ist kostenlos und kann Werbung enthalten. In Free kannst du eine nahestehende Person ohne Konto speichern; Freunde mit Konto haben kein Limit.

3.2. Standard ist kostenpflichtig. Er bietet: keine Werbung, nahestehende Personen ohne Konto ohne Limit und — sobald wir sie einführen — gemeinsame Nahestehende. Der aktuelle Umfang steht auf dem Tarifbildschirm; als „bald verfügbar“ gekennzeichnete Funktionen gehören noch nicht zu Standard.

3.3. Der Tarif gehört zum Konto, nicht zum Gerät: Standard gilt überall, wo du angemeldet bist — im Browser und in der App.

3.4. Endet Standard, kehrt das Konto zu Free zurück: Die Werbung kommt zurück, und von deinen nahestehenden Personen ohne Konto bleiben so viele, wie Free zulässt (du wählst sie einmalig aus). Die übrigen warten — nichts wird gelöscht.

4. Kauf von Standard

4.1. Standard kaufst du auf der Website (prezentos.com/konto), nachdem du dich in deinem Konto angemeldet hast. Die App aus Google Play verkauft nichts — sie sagt dir nur, wo du Standard kaufen kannst. Käufe rechnen wir nicht über Google Play ab.

4.2. Der Preis ist in Złoty (PLN) als Bruttopreis (einschließlich Mehrwertsteuer) angegeben. Den geltenden Preis — auch nach dem Rabatt durch einen Gutschein (Punkt 4.8) — siehst du vor der Zahlung. Standard verkaufen wir derzeit an Käufer mit einer Adresse in Polen.

4.3. Der Kauf läuft so ab:

• a) du wählst den Zeitraum (Jahr oder Monat) und die Zahlungsart: per Karte mit automatischer Verlängerung oder „im Voraus“ ohne Verlängerung (BLIK, Przelewy24 oder Karte);
• b) du gibst die Daten für die Rechnung mit Mehrwertsteuer an: Vor- und Nachname und Adresse (Privatperson) oder Firmenname, NIP und Adresse (Firma);
• c) du setzt das Häkchen bei der Zustimmung — du möchtest, dass Standard sofort startet, und nimmst zur Kenntnis, dass du mit Beginn der Leistung dein Recht auf Rücktritt vom Vertrag verlierst (Punkt 7); ohne das ist der Kauf nicht möglich;
• d) du prüfst die Zusammenfassung (Preis, Zeitraum, Verlängerung) und klickst auf „Bestellen und … zahlen“ (mit dem Preis) — das ist eine zahlungspflichtige Bestellung;
• e) du zahlst auf der Seite des Zahlungsdienstleisters und kehrst auf die Website zurück, wo wir die Zahlung prüfen.

4.4. Den Vertrag über Standard schließen wir mit der Aufgabe der Bestellung. Standard schalten wir frei, sobald der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt hat — meist innerhalb weniger Sekunden. Schlägt die Zahlung fehl, wird Standard nicht freigeschaltet und es wird nichts abgebucht.

4.5. Der Zeitraum zählt ab dem Tag der Zahlung. Hast du schon einen bezahlten Zeitraum, beginnt der neue mit dem Ende des bisherigen — es gehen keine Tage verloren.

4.6. Nach der Zahlung stellen wir eine Rechnung mit Mehrwertsteuer auf die beim Kauf angegebenen Daten aus, senden sie per E-Mail und stellen sie auf der Website als PDF zum Download bereit. Die Rechnung stellt die AC GROUPS POLSKA aus; sie kann an das Nationale E-Rechnungssystem (KSeF) übermittelt werden. Für die Richtigkeit der Rechnungsdaten bist du verantwortlich.

4.7. Karten-, BLIK- oder Bankdaten gibst du ausschließlich auf der Seite des Zahlungsdienstleisters ein — sie gelangen nicht zu uns. Wir speichern nur ein Kartenkennzeichen: die Marke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum.

4.8. Rabattgutscheine. Wir können Gutscheine in Form eines Links bereitstellen. Ein Gutschein senkt den Preis des ersten mit seiner Hilfe gekauften Zeitraums um den angegebenen Prozentsatz; weitere Zeiträume (Verlängerungen) kosten den Standardpreis. Ein Gutschein hat ein Ablaufdatum und ein Einlöselimit, jedes Konto kann einen bestimmten Gutschein einmal einlösen, und Gutscheine lassen sich weder miteinander kombinieren noch in Geld umtauschen. Wir können einen Gutschein vor seiner Einlösung widerrufen; bereits bezahlte Käufe betrifft das nicht.

5. Verlängerung

5.1. Wählst du „Mit Karte, verlängert sich automatisch“, verlängert sich Standard automatisch um denselben Zeitraum: Wir belasten die gespeicherte Karte an dem Tag, an dem der Zeitraum endet. Deine Zustimmung zur Verlängerung gibst du, indem du diese Option wählst und zahlst; das Datum der nächsten Abbuchung zeigen wir vor der Zahlung an.

5.2. Eine Verlängerung kostet den Standardpreis am Tag der Verlängerung. Ändern wir den Preis, informieren wir dich mindestens 30 Tage, bevor wir den Betrag zum neuen Preis abbuchen. Die Änderung betrifft keinen bereits bezahlten Zeitraum, und du kannst sie ablehnen, indem du die Verlängerung ausschaltest oder das Konto löschst.

5.3. Die Verlängerung schaltest du jederzeit kostenlos aus: auf der Website unter „Dein Konto“ → „Zahlung“ → „Verlängerung aus“ oder per Nachricht an kontakt@apps-net.pl (wir schalten sie innerhalb von 2 Werktagen aus). Standard gilt dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach kehrt das Konto zu Free zurück. Das Löschen des Kontos schaltet die Verlängerung aus.

5.4. Eine Zahlung „im Voraus“ verlängert sich nicht. Hast du Benachrichtigungen eingeschaltet, erinnern wir dich 7 Tage und 1 Tag vor dem Ende des Zeitraums.

5.5. Die Karte für künftige Abbuchungen änderst du auf der Website unter „Dein Konto“ → „Zahlung“ → „Karte ändern“.

5.6. Schlägt eine Abbuchung fehl (z. B. wegen fehlender Deckung oder weil die Karte abgelaufen ist), gilt Standard bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach kehrt das Konto zu Free zurück. Du kannst Standard dann erneut kaufen.

6. Ende von Standard und Erstattung

6.1. Das Ausschalten der Verlängerung beendet Standard mit dem Ende des bezahlten Zeitraums. Das Löschen des Kontos beendet Standard sofort. In beiden Fällen wird der Preis für den bezahlten Zeitraum nicht erstattet — außer in den Fällen der Punkte 6.2 und 11.5.

6.2. Beenden wir den Vertrag über Standard aus Gründen, die auf unserer Seite liegen — insbesondere, indem wir den Dienst nicht mehr erbringen oder das Konto ohne dein Verschulden löschen —, erstatten wir einen Teil des Preises für den nicht genutzten Zeitraum.

7. Beginn der Leistung und Rücktrittsrecht

7.1. Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag hat der Verbraucher grundsätzlich 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Standard ist ein digitaler Inhalt, der unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt wird; deshalb bitten wir beim Kauf um deine Zustimmung zum Beginn der Leistung vor Ablauf dieser Frist (Punkt 4.3 c).

7.2. Mit dem Setzen dieses Häkchens verlangst du ausdrücklich, dass Standard sofort startet, und nimmst zur Kenntnis, dass du mit Beginn der Leistung — also mit der Freischaltung von Standard nach der Zahlung — dein Recht auf Rücktritt vom Vertrag verlierst (Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes). Die Bestätigung des Vertragsabschlusses und dieser Zustimmung senden wir an die E-Mail-Adresse des Kontos.

7.3. Dieselben Regeln gelten für jede automatische Verlängerung: Mit der Wahl der Verlängerung verlangst du, dass jeder weitere Zeitraum sofort nach der Abbuchung beginnt.

7.4. Für nicht genutzte Zeit erstatten wir kein Geld, außer in den Fällen der Punkte 6.2, 8.3 und 11.5.

7.5. Käufern, die für eine Firma kaufen, steht kein Rücktrittsrecht zu, es sei denn, die Vorschriften räumen es einer gewerblich tätigen Person mit den Rechten eines Verbrauchers ein (Art. 38a des polnischen Verbraucherrechtegesetzes) — dann gelten die Regeln der Punkte 7.1–7.4.

8. Beschwerden

8.1. Schick eine Beschwerde — zum Beispiel zur Funktion von Standard, zu einer Zahlung oder einer Rechnung — an kontakt@apps-net.pl. Nenne die E-Mail-Adresse des Kontos und beschreibe das Problem, bei einer Zahlung auch Datum und Betrag; so können wir sie schneller bearbeiten.

8.2. Wir antworten auf eine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

8.3. Als Verbraucher hast du gesetzliche Rechte wegen der Vertragswidrigkeit digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen (u. a. das Recht, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag zu verlangen). Diese Bedingungen schränken sie nicht ein.

8.4. Du kannst außergerichtliche Wege der Beschwerdebearbeitung und der Anspruchsdurchsetzung nutzen, insbesondere die Hilfe des Kreis- oder Stadtverbraucherbeauftragten (powiatowy/miejski rzecznik konsumentów) oder eine Mediation bei der Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa). Informationen findest du auf uokik.gov.pl.

9. Verfügbarkeit und Haftung

9.1. Wir bemühen uns, dass die App ohne Unterbrechung läuft. Technische Unterbrechungen (Updates, Störungen) halten wir gering, und längere geplante kündigen wir in der App an.

9.2. Wir schließen unsere Haftung gegenüber Verbrauchern nicht aus und beschränken sie nicht, soweit das Gesetz dies verbietet.

9.3. Die Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister nach seinen eigenen Bedingungen ab (mollie.com).

10. Personenbezogene Daten

Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerklärung, abrufbar in den Einstellungen der App und unter https://prezentos.apps-net.pl/docs/de/privacy-policy/. Beim Kauf von Standard verarbeiten wir zusätzlich die Rechnungsdaten und die Zahlungsdaten (Datenschutzerklärung, Punkt 18).

11. Änderungen der Bedingungen, der Preise und des Dienstes

11.1. PrezentOS entwickelt sich weiter; deshalb können sich diese Bedingungen, die Preisliste sowie der Umfang und die Funktionsweise der App, der Website, des Tarifs Free und des Tarifs Standard ändern. Wir können sie jederzeit ändern, insbesondere wenn:

• a) sich die Rechtsvorschriften ändern oder gegen uns ein Urteil oder eine Entscheidung einer Behörde ergangen ist;
• b) wir Funktionen, Tarife oder Zahlungsarten hinzufügen, ändern, zusammenlegen oder einstellen;
• c) technische oder Sicherheitsgründe es erfordern, zum Schutz vor Missbrauch oder bei einem Wechsel der Anbieter, die wir nutzen (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting, Werbung);
• d) wir das Betriebsmodell des Dienstes, die Preisliste oder die Kosten seiner Erbringung ändern;
• e) wir den Wortlaut der Bedingungen ordnen oder präzisieren.

11.2. Über eine Änderung informieren wir in der App, auf der Website oder per E-Mail mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten und nennen den Inhalt der Änderungen; über eine Preisänderung — mindestens 30 Tage, bevor wir den Betrag zum neuen Preis abbuchen (Punkt 5.2). Änderungen, die ausschließlich zu deinen Gunsten wirken, sowie Änderungen, die das Gesetz verlangt oder die aus Sicherheitsgründen dringend sind, können sofort in Kraft treten.

11.3. Stimmst du einer Änderung nicht zu, lösche das Konto vor ihrem Inkrafttreten — das ist die Kündigung des Vertrags, ohne jegliche Kosten. Hast du Standard mit Verlängerung, kannst du außerdem die Verlängerung ausschalten.

11.4. Löschst du das Konto vor dem Inkrafttreten der Änderung nicht, gilt die Änderung für dich. Die weitere Nutzung der App oder der Website nach diesem Tag bedeutet die Annahme der geänderten Bedingungen.

11.5. Eine Preisänderung betrifft keine bereits bezahlten Zeiträume. Schränkt eine Änderung während eines bezahlten Zeitraums Standard erheblich und zu deinen Ungunsten ein und löschst du aus diesem Grund innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Inkrafttreten das Konto, erstatten wir einen Teil des Preises für den nicht genutzten Zeitraum.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Auf die Verträge findet polnisches Recht Anwendung. Bist du Verbraucher aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleibt dir der Schutz durch die zwingenden Bestimmungen deines Landes erhalten.

12.2. Die Bedingungen sind auf Polnisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Ukrainisch verfügbar. Bei Abweichungen gilt die polnische Fassung.

12.3. Wir stellen die Bedingungen kostenlos auf der Website und in den Einstellungen der App bereit, in einer Form, die du herunterladen, speichern und ausdrucken kannst.

12.4. Die Bedingungen treten am 1. November 2026 in Kraft.